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Aktiven Anruf zwischen Circuit-Geräten verschieben

Zuletzt aktualisiert:

Anrufe können nahtlos zwischen Circuit-Geräten verschoben werden, selbst dann, wenn die Geräte auf unterschiedlichen Plattformen (wie z. B. iOS, Android und Web PC) laufen.

Voraussetzungen:
  • Wenn Sie sich auf mehreren Geräte mit dem gleichen Konto anmelden, können Sie die Funktion Anruf holen nutzen.

Nachdem Sie sich auf mehreren Geräten angemeldet haben, können Sie den aktiven Anruf vom aktiven Gerät (an dem Sie den Anruf angenommen haben) holen und auf ein anderes bevorzugtes Gerät verschieben.

  1. Melden Sie sich mit Ihrem Circuit-Konto auf zwei oder mehr Geräten an (z. B auf einem Mobilgerät und einem PC).
  2. Nehmen Sie den eingehenden Anruf auf einem der Geräte an.
  3. So holen Sie den Anruf auf ein anderes Gerät:

    Auf alle inaktiven Geräten, an denen Sie angemeldet sind, erscheint als Konversationsstatus Remoteanruf. Wenn Sie den Anruf auf eines dieser Geräte ziehen, wird das inaktive (Remote-)Gerät zum aktiven Gerät, an dem der eingehende Anruf angenommen wird.

    • Im Web Client: Klicken Sie auf Anruf holen, um den Anruf auf dieses Gerät zu holen.

    • Im Mobile Client: Öffnen Sie die Konversation. Streichen Sie den Anruf bei Aufforderung in Richtung dieses Geräts, um das Gerät zum aktiven Gerät zu machen.

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